Cică au aparut tentative de phishing pe telefonul mobil în numele COSMOTE. Ca atare, în interesul celor 6.000.000 de utilizatori ai săi, COSMOTE doreşte să prevină şi să întâmpine astfel de acţiuni prin care persoane neautorizate, care nu reprezintă interesele COSMOTE, urmăresc inducerea in eroare a utilizatorilor COSMOTE şi obţinerea de câştiguri ilicite.
COSMOTE nu solicita niciodată clienţilor săi prin mesaje scrise, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalităţi informaţii referitoare la coduri de reîncărcare sau numere de conturi bancare şi nici nu solicită plata urgentă a unor alte sume de bani decât cele datorate în conformitate cu contractul de abonament sau în conformitate cu regulamentul loteriilor promoţionale organizate de Cosmote, în vederea intrării în posesia unor premii puse în joc prin eventuale promoţii COSMOTE, COSMOTE vă îndeamnă:
- să nu furnizaţi niciodată către persoane necunoscute sau chiar către persoane care se recomandă a fi angajaţi COSMOTE informaţii de natură confidenţială (parole personale de acces la contul de abonat; conturi bancare; coduri de reîncărcare pentru cartele preplătite; etc.);
- să nu daţi curs niciodată solicitărilor de a achiziţiona diverse cartele reîncărcabile şi de a comunica codurile acestora de reîncărcare în scopul de a primi diverse premii sau bonusuri/ facilităţi;
- să nu răspundeţi solicitărilor de a efectua plata urgentă a unor sume de bani pentru a intra în posesia unor premii câştigate în urma aşa-ziselor campanii organizate de COSMOTE sau de terţe părţi;
- să nu daţi curs solicitărilor exprese de a tasta pe aparatul telefonic diverse coduri pentru a beneficia de anumite oferte.
Toate apelurile şi SMS-urile oficiale prin care Cosmote se adresează utilizatorilor săi sunt iniţiate doar de pe numerele de telefon 0766121234 sau 0766121818 pentru apelurile telefonice, respectiv 1234, 1818 sau COSMOTE pentru SMS-uri.
Daca identificaţi o tentativa de fraudă vă rugam să ne informaţi la numerele de telefon 1234 (apelabil din reţeaua Cosmote), sau (021)404.1234 şi 0766.12.1234 (apelabil din orice reţea) şi să vă adresaţi organelor de Poliţie, urmând ca SC COSMOTE ROMANIAN MOBILE TELECOMMUNICATION SA să pună la dispoziţia acestora informaţiile şi documentele solicitate şi disponibile în evidenţele noastre.