O surpriză plăcută de la Military Shop

Am mai zis că-mi place să văd băile altora. La fel de mult îmi place să văd ce au alţii în genţi. Asta nu înseamnă că dacă mă laşi singură într-o încăpere cu geanta ta, o să încep să-ţi cotrobăi în ea. Mulţumită Internetului, pot vedea ce cară alţi oameni în genţi şi fără să trebuiască să cotrobăi de nebună. Un click şi mi-am satisfăcut piticul.

Într-una dintre genţile altora – cu conţinutul „vărsat” pe Internet – am văzut, în urmă cu un an, un breloc roşu care mi-a atras atenţia. Scria pe el „Remove before flight”. Habar n-aveam de ce scria aşa pe el, dar m-am pus pe căutat şi am găsit fix acel model de breloc pe Military-Shop.ro.

Am comandat două bucăţi – m-am gândit că s-ar putea să îl vrea Sebi atunci când îl voi primi şi-am zis că mai bine să fiu sigură că rămân cu un breloc decât să-mi pară rău că n-am luat două. Numai că… ghinion! După ce am plasat comanda şi am şi plătit cu cardul, un operator m-a sunat ca să-şi ceară scuze pentru că brelocul cu pricina nu mai era în stoc. Urma să-l primesc peste vreo două săptămâni, aşa că am zis că e OK, o să aştept, că doar nu depindea viaţa mea de existenţa acelui breloc între celelalte brelocuri ale mele. Că am multe brelocuri, mai multe decât chei! 

La vreo trei zile, îmi verific contul şi constat că banii pe care-i virasem în contul Military Shop s-au întors în contul meu. Sigur a fost o eroare în sistem, mi-am zis, că doar n-aveau nici un interes să nu îmi vândă. Nu am mai insistat, am zis că n-a fost să fie şi am lăsat-o baltă. Până săptămâna trecută, când primesc un telefon neaşteptat.

– Doamna Denisa Bârgău?
– Da.
– De la Military Shop vă sun. Aţi comandat de la noi două brelocuri cu „Remove before flight”…
[aici deja mă gândeam la articolul pe care urma să-l scriu pe blog: adică v-aţi trezit după aproape doi ani şi vreţi să-mi luaţi banii pentru o comandă pe care tot voi mi-aţi anulat-o? ahahahaha!]
– Da…
– Ştiţi, ne cerem scuze, dar abia acum le avem în stoc. O să vi le trimitem şi pot să ajungă la dumneavoastră marţi sau miercuri, prin curier. Sunt cadou din partea noastră, nu o să aveţi nimic de plătit. Şi vrem să ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate.

:O Am rămas cu gura căscată. E posibil aşa ceva, în România? Să-şi ceară scuze şi să-mi mai şi trimită produsele gratuit, doar ca să-i iert că nu le-au avut pe stoc? Wow!

Am parte destul de des de surprize plăcute, dar asta chiar a depăşit orice aşteptare – poate şi pentru că nu mă mai aşteptam să am vreo relaţia client-vânzător cu Military Shop. Ei bine, eu una mi-am recăpătat încrederea în ei şi în comerţul online de la noi. Iar pentru asta le mulţumesc.